Obchodní podmínky
pro prodej digitálního obsahu (e-knih) prostřednictvím e-shopu [DOPLŇ DOMÉNU]
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2. Prodávající:
Libor Pokorný / [DOPLŇ: obchodní firma, pokud máš]
Sídlo / místo podnikání: [DOPLŇ ADRESU]
IČO: [DOPLŇ]
DIČ: [DOPLŇ, pokud máš]
E-mail: [DOPLŇ]
Telefon: [DOPLŇ – volitelné]
(dále jen „prodávající“)1.3. Kupující: fyzická osoba nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím prostřednictvím webového rozhraní e-shopu (dále jen „kupující“). Pokud je kupující spotřebitelem, použijí se na něj ustanovení na ochranu spotřebitele v příslušném rozsahu.
1.4. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese [DOPLŇ DOMÉNU] (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím jejího rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.5. Ustanovení odchylná od OP je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před OP.
1.6. OP jsou nedílnou součástí smlouvy. Smlouva i OP jsou vyhotoveny v českém jazyce.
1.7. Prodávající může znění OP měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění OP.
2. Uzavření smlouvy
2.1. Prezentace digitálního obsahu (e-knih) ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto digitálního obsahu. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o digitálním obsahu, včetně cen. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, pokud není u konkrétní položky výslovně uvedeno jinak.
2.3. K uzavření smlouvy dojde vyplněním a odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím. Objednávka se odesílá kliknutím na tlačítko typu „objednávám s povinností platby“ (nebo obdobné).
2.4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje v objednávce a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.
2.5. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí její přijetí e-mailem na elektronickou adresu kupujícího uvedenou v objednávce.
2.6. Smluvní vztah vzniká doručením potvrzení o přijetí objednávky (akceptací) kupujícímu, případně okamžikem připsání platby, pokud je dodání digitálního obsahu navázáno na úhradu.
2.7. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady vzniklé kupujícímu při použití těchto prostředků si hradí sám.
3. Cena a platební podmínky
3.1. Kupující může cenu uhradit způsobem uvedeným ve webovém rozhraní obchodu (typicky online platební karta, bankovní převod, QR platba, případně platební brána). Konkrétní dostupné metody se mohou měnit dle nastavení e-shopu.
3.2. Není-li výslovně uvedeno jinak, u digitálního obsahu se neúčtuje doprava.
3.3. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího (nebo potvrzením platby platební bránou).
3.4. Případné slevy nelze vzájemně kombinovat, pokud prodávající výslovně neurčí jinak.
3.5. Je-li to vyžadováno právními předpisy, vystaví prodávající kupujícímu daňový doklad a zašle jej elektronicky.
4. Dodání digitálního obsahu (e-knih)
4.1. Digitální obsah je kupujícímu dodán zpravidla:
zasláním odkazu ke stažení na e-mail kupujícího, a/nebo
zpřístupněním ke stažení v uživatelském účtu v e-shopu,
a to po přijetí platby (není-li u produktu uvedeno jinak).4.2. Kupující je povinen zkontrolovat funkčnost doručených souborů bez zbytečného odkladu. Pokud se vyskytnou problémy se stažením nebo otevřením souboru, kupující kontaktuje prodávajícího na [DOPLŇ EMAIL].
4.3. Prodávající neodpovídá za nemožnost stažení či otevření digitálního obsahu, pokud je na straně kupujícího (nevyhovující zařízení, software, chybné zadání e-mailu apod.), přesto však poskytne přiměřenou součinnost.
5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
5.1. U digitálního obsahu platí, že spotřebitel nemá právo odstoupit do 14 dnů, pokud bylo započato s plněním (dodáním digitálního obsahu) s jeho předchozím výslovným souhlasem a byl poučen, že tímto souhlasem právo na odstoupení zaniká, dle § 1837 občanského zákoníku.
5.2. Kupující při nákupu digitálního obsahu bere na vědomí, že prodávající může plnit (zpřístupnit stažení) bezprostředně po úhradě, a že tím – při splnění podmínek dle bodu 5.1 – právo na odstoupení zaniká.
5.3. Pokud by z jakéhokoli důvodu nedošlo k dodání digitálního obsahu, postupuje se přiměřeně podle občanského zákoníku a kupující má právo požadovat nápravu (např. opětovné zaslání odkazu), případně vrácení ceny, pokud prodávající ani v přiměřené lhůtě nedodá.
6. Práva z vadného plnění
6.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými právními předpisy.
6.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že digitální obsah při dodání nemá vady, zejména že je zpřístupněn ve sjednaném formátu a je čitelný běžnými prostředky odpovídajícími popisu produktu.
6.3. Vady může kupující uplatnit elektronicky na [DOPLŇ EMAIL]. Kupující popíše vadu a uvede číslo objednávky a e-mail použitý při nákupu.
6.4. Pokud je reklamace oprávněná, prodávající zajistí nápravu zejména:
opětovným dodáním bezvadného souboru / odkazu, nebo
poskytnutím přiměřené slevy, nebo
vrácením ceny, pokud náprava není možná.
7. Autorská práva a licence
7.1. Veškeré e-knihy a další digitální obsah nabízený na webové stránce jsou autorskými díly ve smyslu autorského práva a jsou chráněny právními předpisy.
7.2. Zakoupením e-knihy kupující získává nevýhradní licenci k užití díla pro svou osobní potřebu.
7.3. Kupující není oprávněn dílo (ani jeho část):
rozmnožovat a šířit třetím osobám (zdarma ani za úplatu),
pronajímat, půjčovat, vystavovat, sdělovat veřejnosti,
upravovat, překládat, převádět do jiné formy,
používat komerčně,
přeprodávat, ani provádět marketingovou propagaci za účelem dalšího prodeje zakoupeného díla.
7.4. Jakékoli porušení tohoto článku je zásahem do autorských práv a může být postihováno dle právních předpisů.
8. Další práva a povinnosti smluvních stran
8.1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
8.2. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím e-mailu [DOPLŇ EMAIL].
8.3. Dozor nad dodržováním povinností v oblasti ochrany spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Ochrana osobních údajů
9.1. Ochrana osobních údajů se řídí právními předpisy, zejména nařízením GDPR a související legislativou.
9.2. Informace o zpracování osobních údajů, právech kupujícího a rozsahu zpracování jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ (zásady ochrany soukromí) na webové stránce.
10. Zasílání obchodních sdělení a cookies
10.1. Pokud kupující udělí souhlas (nebo je to umožněno zákonem), může mu prodávající zasílat obchodní sdělení. Odhlášení je možné kdykoli způsobem uvedeným v e-mailu.
10.2. Webová stránka používá soubory cookies v rozsahu a za účelem popsaným v cookie liště / zásadách cookies na webové stránce.
11. Doručování
11.1. Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v objednávce.
12. Závěrečná ustanovení
12.1. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem, tím nejsou dotčena práva spotřebitele dle obecně závazných předpisů.
12.2. Je-li některé ustanovení OP neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno ustanovením, které se mu významově co nejvíce přibližuje.
12.3. Smlouva je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není běžně přístupná.
12.4. Kontaktní údaje prodávajícího: [DOPLŇ dle bodu 1.2]
12.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLŇ DATUM – typicky datum zveřejnění].